لاگرو مگ

سوالات متداول مرکز فروشندگان لاگرو

سوالات متداول مرکز فروشندگان لاگرو

سوالات متداول فروشندگان لاگرو در این بخش، پاسخ سوالات رایج درباره ثبت‌نام، فروشندگی، ارسال کالا، تسویه حساب و قوانین لاگرو را مشاهده می‌کنید. با کلیک روی هر سوال، پاسخ آن به صورت کامل نمایش داده می‌شود.

- اندازه متن +

برای شروع فروشندگی در لاگرو باید ابتدا در پنل فروشندگی لاگرو ثبت‌نام کنید. برای انجام این کار، شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کنید، سپس کد تایید ارسال‌شده به ایمیل‌تان را وارد کرده و در نهایت به تکمیل اطلاعات مورد نیاز بپردازید.

آدرس ثبت‌نام: شروع ثبت نام

ثبت‌نام و راه‌اندازی فروشگاه در لاگرو کاملاً رایگان است. فقط کمیسیون مشخصی از هر فروش موفق کسر می‌شود و هیچ هزینه ثابت یا اشتراکی وجود ندارد.

اطلاعات و مدارک مورد نیاز بسته به اینکه فروشنده حقیقی یا حقوقی هستید متفاوت است:

  • افراد حقیقی: کد ملی و تاریخ تولد (جهت احراز هویت)، ایمیل، آدرس، شماره شبا و نام فروشگاه.
  • افراد حقوقی: روزنامه رسمی شرکت، گواهی ارزش افزوده، تصویر رو و پشت کارت ملی صاحب/صاحبین امضا، شماره شبا شرکت، ایمیل، آدرس و نام فروشگاه.

مشاهده جزئیات اطلاعات و مدارک مورد نیاز

بله، افراد حقیقی می‌توانند به عنوان فروشنده ثبت‌نام کنند. در این صورت، نیازی به ارائه مدارک شرکتی نیست. ثبت‌نام افراد حقیقی گزینه مناسبی برای کسانی است که قصد دارند بدون نیاز به ایجاد شرکت، کالاهای خود را در لاگرو به فروش برسانند.

بله! پس از تأیید مدارک، دسترسی کامل به موارد زیر خواهید داشت:

  • ویدیوهای آموزشی گام‌به‌گام
  • وبینارهای آموزشی رایگان
  • جلسات مشاوره یک‌به‌یک با کارشناسان فروش

مشاهده ویدیوهای آموزشی

اگر کالایی که قصد فروش آن را دارید، هم اکنون در وب‌سایت لاگرو وجود دارد دیگر نیاز نیست مجددا آن را درج کنید و می‌توانید روی آن فروشنده شوید. در صورتی که جستجو کردید و کالای شما در فروشگاه لاگرو موجود نبود، باید به عنوان اولین فروشنده آن را درج کنید.

راهنمای درج کالا و شما هم بفروشید

ثبت کالا در صورتی که توسط مدیر فروشگاه انجام شود هیچ هزینه ای ندارد اما در صورتی که نیاز به نیرو توسط لاگرو باشد هزینه کالا از فروشگاه دریافت میشود

راهنمای درج کالا و شما هم بفروشید

قیمت‌گذاری توسط شما انجام می‌شود. هر چه قیمت کمتر و رقابتی‌تر باشد، افزایش فروش شما بیشتر خواهد بود.

ابزارهای پنل فروشندگان گزارش‌های جامعی از فروش، نرخ بازگشت کالا، و کیفیت عملکرد ارائه می‌دهند. می‌توانید نمودارهای زمانی، تعداد فروش، و دلایل مرجوعی را بررسی کنید.

فروشنده در صورتی که دسترسی به ویژگی «ارسال فروشنده» را داشته باشد، می‌تواند کالا را مستقیماً برای مشتری ارسال کند (ارسال توسط فروشنده) و در حالت عادی می‌تواند توسط مامور جمع‌آوری تیپاکس یا پست جمع‌آوری شود (ارسال توسط لاگرو).

فروشندگان باید سفارش‌ها را طبق بازه زمانی تعیین‌شده (تاریخ تعهد تحویل) در پنل ارسال کنند. اگر در آن بازه زمانی موفق به تحویل نشوید، سفارش دچار تاخیر در ارسال می‌شود.

زمانی که مشتری کالایی را مرجوع می‌کند، کالا توسط تیم لجستیک به فروشگاه تحویل داده می‌شود و فروشگاه باید از نظر سلامت کالا را بررسی کند. در صورت پشیمانی مشتری، هزینه استرداد می‌شود.

لاگرو مانند هر پلتفرم دیگری پایبندی به رعایت قوانین و مقررات کشور را وظیفه خود می‌داند و شرکای تجاری لاگرو، از جمله فروشندگان نیز ملزم به رعایت این قوانین هستند. محصولاتی که فروش آن‌ها توسط سازمان‌های ذیربط ممنوع شده و امکان فروش آن‌ها برای هیچ فردی در در لاگرو در هیچ گروه کالایی وجود ندارد. لیست کالاهای ممنوعه

مشاهده لیست کالاهای ممنوعه

لاگرو ملزم به رعایت قانون رسمی کشور است. فروش کالای غیراصل با عنوان کالای اصل در وب‌سایت لاگرو تحت هر شرایطی کاملاً ممنوع است، مگر با ذکر «کالای غیر اصل».

لاگرو اطلاعات مربوط به به‌روزرسانی قوانین و مقررات را از طریق پنل فروشندگان یا ایمیل اطلاع‌رسانی می‌کند.

مشاهده قوانین و مقررات

بر اساس مناسبت‌های سال، لاگرو پروموشن‌هایی را در قالب کمپین ایجاد می‌کند. کمپین‌ها فرصت بزرگی برای افزایش فروش و دیده شدن هستند.

در لیست کالاها امکان ایجاد تخفیف بر اساس گروه کالایی یا کالاهای مورد نظر توسط فروشگاه وجود دارد.

آموزش تنظیم تخفیف

خیر، شرکت در کمپین‌های لاگرو اختیاری است. با این حال، حضور در کمپین‌ها می‌تواند منجر به افزایش فروش و دیده‌شدن بیشتر کالاها شود.

صورت‌حساب شما ۲۴ تا ۷۲ ساعت بعد از آخرین روز محاسبه، در پنل فروشندگی‌تان قابل مشاهده است. برای مشاهده صورت‌حساب خود، از منوی «مالی»، گزینه «صورت‌حساب‌ها» را انتخاب کنید.

لینک ورود به پنل مالی: seller.luggro.com

لاگرو خود را متعهد می‌داند که در سریع‌ترین زمان با فروشندگان تسویه‌حساب کند. با افزایش فروش، می‌توانید بازه تسویه‌حساب کوتاه‌تری را تجربه کنید.

فروشندگان می‌توانند از قسمت «درخواست پشتیبانی» در پنل فروشندگان یا تماس با پشتیبانی فروشندگان لاگرو، مشکل خود را گزارش دهند. تیم پشتیبانی به سرعت مشکلات فنی یا عملیاتی را پیگیری می‌کند.

شماره تماس:02191098399

Avatar photo
درباره نویسنده

مدیر سایت

نظر شما در مورد این مطلب چیه؟

ارسال دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *